March 20th, 2012

Бош - е, Бош!

Унылый консамерский дыбр.

У друга сломалась читалка Pocketbook, а у нас холодильник Стинол. Сломался три дня назад, вчера заметили, но еще день ждали, чтобы наверняка. Когда по запаху поняли, что наверняк настал, поехали выбирать новый.
"Стинол" проработоал 10,5 лет и сдох всего наполовину. Конечно, славы бессмертных "Бирюсы" (у меня мама с Бирюсы родом, кстати) или "Орска" наш холодильник не снискал, но возраст уже преклонный, пора было на покой.
А у нас же в магазинах бытовой техники новшество, даже в сетевых: оренбургский ценник на 20% выше московского в том же М.Видео, не говоря уже об интернет-магазинах. Москвичам трудно понять досаду провинциального покупателя, а на простом примере это так: ваш бигмак стоит 120 рублей, а у соседа точно такой же - 100. И пирожок. И молочный коктейль. Всё, сука, то же самое, но на 20% дороже! Причем вот совсем недавно был какой-то светлый период, когда заморачиваться с интернет-магазинами и доставкой стало почти невыгодно, и вдруг цены круто "поправили".

Но нашелся правильный магазин: ценник с яндекс.маркета, а наличие прям под боком. Чудесно, едем.
На месте, разумеется, оказалось, что скромные 20% накрутки никто не отменил - на витрине цена совсем другая. Пойманный консультант не моргнув глазом объяснил, что это правильная наценка, потому что в магазине дают консультацию и еще у них аренда. Их аренда, конечно, меня очень волнует, но на "консультациях" мы начали откровенно ржать, потому что за 10 минут в пустом зале к нам не подошел ни один продавец: они обсуждали предстоящий переход своего коллеги в другой сетевой магазин.
А дальше происходит маленькое капиталистическое чудо.

Прямо там же через планшет оформляем заказ в интернет-магазине. Узнаем, что с доставкой холодильник будет через 4 дня, самовывозом через день, а продукты тухнут уже сегодня. Звоним в поддержку, объясняем свое желание и вуаля - можно проходить к кассе, выписывать товар по интернет-ценнику и забирать. Это, на минуточку, 5000 разницы настоящих российских рублей. Которые можно пропить или даже проесть с помощью нового холодильника.
Бизнес-модель этой фирмы мне не очень понятна. Консультанты проклинают интернет-филиал, покупатели - оффлайн-магазин; надо бы закрыть либо то, либо это. А лучше выровнять ценник и поднять объемы продаж. Впрочем, это их проблема.

А грузчики тем временем расхерачили наш новенький холодильник о "Газель". Новенький, непуганный "Бош"! (У меня богатый опыт бытовой техники "Bosch" - кофемолка и газовая плита, способная испепелить небольшого еретика, и еще отвратительный электролобзик). К чести магазина или этих неловких, но находчивых ребят, просто тут же выкатили новый, с непорченной кармой.

Теперь дома стоит холодильный шкаф размером с телефонную будку. Еда спасена! Кстати, пора поесть.